Ética nos negócios

Por que a ética nos negócios agora?

Embora existam muitos aspectos morais diferentes dos negócios, a ética empresarial em geral incide sobre três áreas básicas de tomada de decisão gerencial:

1. Escolhas quanto à lei — o que deveria ser e se deverá ser cumprida ou não,

2. Escolha sobre os assuntos econômicos e sociais que estão além do domínio da lei - em geral, chamados de “áreas cinzentas” ou “valores humanos”. Dizem respeito aos meios tangíveis ou intangíveis pelos quais se tratam os outros, e incluem não apenas as noções morais de honestidade, palavra e justiça, mas também a de evitar danos e a da reparação voluntária dos prejuízos causados.

3. Escolhas sobre a preeminência do interesse próprio — o quanto o bem-estar próprio vem antes dos interesses da empresa ou de outras pessoas dentro ou fora da empresa. Incluem-se as decisões que dizem respeito aos direitos de propriedade e quanto dinheiro deve ser retido ou distribuído.

Dilemas éticos comuns

1. Ganância

2. Encobrimento e deturpação de relatórios e procedimentos de controle

3. Justificativas enganosas sobre produtos ou serviços

4. Inadimplência ou fraude de termos negociados

5. Estabelecimento de políticas que possam levar outras pessoas a mentir para cumpri-las

6. Excesso de confiança no próprio julgamento, pondo em risco a entidade corporativa

7. Deslealdade para com a empresa assim que os tempos ficam difíceis

8. Má qualidade

9. Humilhação das pessoas, no trabalho ou através de estereótipos na propaganda

10. Obediência cega à autoridade, não importando se ela é antiética ou injusta

11. Autoengrandecimento, aproveitando as obrigações da empresa (conflito de interesses)

12. Favoritismo

13. Acordos de preços

14. Sacrifício do inocente e do mais fraco para que as coisas sejam feitas

15. Supressão dos direitos básicos: liberdade de expressão, de escolha e de relacionamentos pessoais

16. Falha em denunciar a ocorrência de práticas antiéticas

17. Negligência da própria família ou das próprias necessidades pessoais

18. Tomada de decisão sobre o produto que perpetra um assunto de segurança questionável

19. Não repor aquilo que se tirou do meio ambiente, dos empregados e/ou dos bens da empresa

20. Exagerar conscientemente as vantagens de um plano para obter o apoio necessário

21. Não atacar prováveis áreas de fanatismo, preconceito de sexo ou racismo

22. Bajular a hierarquia da empresa em vez de fazer o trabalho benfeito

23. Subir a escada corporativa usando os outros como degraus

24. Promover o empreendedor destrutivo que deixa para trás seus erros

25. Não cooperar com outras áreas da empresa — a mentalidade do inimigo

26. Mentir, por omissão, para os empregados pelo bem do negócio

27. Fazer aliança com um parceiro questionável, mesmo que para uma boa causa

28. Não assumir a responsabilidade por práticas danosas — intencionais ou não

29. Abusar ou simplesmente concordar com fantasias corporativas que desperdiçam dinheiro e tempo

30. Corromper o processo político público através de meios legais

Referência

NASH, Laura L. Ética nas empresas: guia prático para soluções de problemas éticos nas empresas. Tradução: Kátia Aparecida Roque. São Paulo: Makron Books Ltda, 2001. 240p.